お客様からよくお寄せいただくご質問を、カテゴリ別にご案内します。
アクセス・駐車場
駐車場が満車の際はどこに駐車すればいいですか？
提携の駐車場がございません。
近くのコインパーキングをフロントにてご案内させて頂いております。
バイクの駐車スペースはありますか？
バイクの駐車場がございません。
駅周辺の駐輪場がご利用頂けます。
駐車場はありますか？
当ホテルには提携の駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用下さいませ。
〇中央第二駐車場
（小倉区宅鍛治町1-2-13）
〇三井のリパーク小倉鍛治町
（小倉北区鍛治町1-8-2）
近隣駐車場について教えてください。
当ホテルには提携の駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用下さいませ。
〇中央第二駐車場
（小倉区宅鍛治町1-2-13）
〇三井のリパーク小倉鍛治町
（小倉北区鍛治町1-8-2）
駅からホテルまでのアクセスを教えてください。
小倉駅南口を出てモノレール沿いに真っすぐ進み最初の交差点を左に曲がると右手に当館がございます。
駐車場の高さ制限はありますか？
当ホテルには提携の駐車場がございませんので近隣の駐車場をご利用頂いております。
タクシー手配をお願いできますか？
フロントにてタクシーの手配を承ります。到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。
近隣空港⇔ホテルのアクセスを教えてください。
北九州空港よりバスにて小倉駅までお越しください。
ホテル⇔空港間の荷物配送サービスはありますか？
当ホテルでは対応しておりません。
宿泊予約・料金・決済
どんな宿泊プランがあるか教えてください。
シンプルプランからショートステイプランなど様々なプランをご用意しております。
詳しくはHPのご予約をご覧くださいませ。
予約後に人数の変更はできますか？
インターネットでのご予約はサイトでのご変更をお願いいたします。
その他の場合はホテルにてお受けいたします。
会員・メンバー登録をするにはどうしたらいいですか？
会員登録をご希望の場合は、空室検索ページ右上の「ログイン」ボタンをクリックし、表示される「会員登録」ボタンからお手続きください。
子供の添い寝はできますか？
未就学のお子様はベッド１台に付1名まで無料でお泊まりいただけます。小学生以上のお子様は大人と同じ扱いになります。
宿泊料金を教えてください。
宿泊料金はプランや空室状況により変動いたします。
プランの最新情報は公式HPの予約ページからご確認いただけます。
宿泊予約をキャンセルしたい
ご予約内容の変更・キャンセルはお申し込みをされたところからお手続きください。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせください。
キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
電子決済・電子マネーは利用できますか？
ID・交通系IC・楽天Edy・WAON・nanaco・QUICPayの他 PAYPAYもご利用いただけます。
子供の宿泊料金を教えてください。
子供料金の設定はございません。添い寝対象年齢より上の方は大人の人数に含まれます。
宿泊料金の支払い方法は何がありますか？
事前決済の場合各種クレジットカードがご利用いただけます。現地決済の場合はクレジットカード／現金／電子マネー／ギフト券がご利用いただけます。
未成年だけで宿泊できますか？
未成年のみでご宿泊の場合は保護者の方の同意書をご用意ください。
予約時に子供の人数をどうカウントしたらいいですか？
小学生以上のお子様は大人と同一料金となります。
小学生未満のお子様は添い寝無料です。
会員で貯めたポイントを利用して宿泊したいのですがどのようにすればいいですか？
予約システム変更後のHPにて、ご予約頂く際にお手続きをお願い致します。
宿泊予約はいつからできますか？
約1年前より予約可能です。
デイユースプランはありますか？
デイユースプランをご用意しております。ご予約は公式HPの空室検索をご利用ください。
予約確認がしたいです。
ご予約内容は予約確定時に自動送信されたメールからご確認いただけます。ご予約内容の変更・キャンセルはお申し込みをされたところからお手続きください。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせください。
※お部屋・人数の変更は空室状況によりご期待に添いかねる場合があります。
※変更内容で差額が発生する場合があります。
領収書は発行できますか？
現地払いの場合、領収書をお渡しいたします。
宛名の希望がある方は当日お申し付けください。
※事前決済の場合はお申込みをされたところでご確認ください。
※紛失等での再発行はホテルへご連絡ください。
予約後に部屋タイプを変更できますか？
インターネットでのご予約はサイトでのご変更をお願いいたします。
その他の場合はホテルにてお受けいたします。
予約確認メールが届きません。
確認メールが届かない場合、以下の要因が考えられます。
・登録メールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダまたは受信設定
確認をされたい場合はお手数ですが、お電話にて直接ご連絡くださいませ。
電話 TEL093-383-3090
※公式サイト以外での予約サイトからご予約の場合、弊社への予約通知に時間が掛かることがございます。
空室確認はできますか？
空室状況は常に変動いたします。最新情報は公式HPの予約ページからご確認いただけます。
当日の宿泊予約はできますか？
空室があれば当日でも予約を承ります。公式サイト、そのほか予約サイトなどから空室状況をお確かめいただくか、お電話にてお問合せください。
インボイス制度について教えてください。
当ホテルではインボイス対応の領収書を発行可能です。
予約完了メールを再送してくれませんか？
HPからのご予約ですと予約完了メールの再送が可能です。それ以外のお客様には直接メールアドレスをお聞きして再送させていただきます。
宿泊料金の支払いに旅行代理店のギフト券は利用できますか？
申し訳ございません。
当ホテルでは旅行代理店のギフト券は、お受けいたしかねます。
現地払いの場合、支払いのタイミングを教えてください。
現地払いの場合、チェックイン時にお支払いいただいております。
宿泊予約がしたいです。
ご予約は公式HPの空室検索をご利用ください。
マイページにログインできません。
予約システム変更に伴い、ホテルリファレンス小倉駅前をご予約の際には、
再度会員登録をお願いいたします。お持ちのポイントは引き継がれますのでご安心くださいませ。
今後は公式サイト限定のベストレート保証および会員様限定価格をご用意して参ります。
会員の退会について教えてください。
公式ホームページの会員ページにて、退会のお手続きが可能です。
会員登録がうまくできません。
リニューアルされたホテルリファレンス小倉駅前 公式サイトの宿泊予約のページ「ログイン/登録」から、ご登録をお願い致します。
予約後にプランを変更できますか？
ご予約内容の変更・キャンセルはお申し込みをされたところからお手続きください。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせください。
※お部屋・人数の変更は空室状況によりご期待に添いかねる場合があります。
※変更内容で差額が発生する場合があります。
宿泊料金を一人ずつ支払えますか？
お一人様ずつのお支払いも可能です。
複数の部屋を同時に予約できますか？
同時に複数の部屋のご予約も可能です。
会員登録・入会は有料ですか？
会員登録・入会は無料でございます。
会員登録情報（メールアドレス・パスワード）の変更がしたいです。
公式HPのマイページにログインしていただき再度ご変更手続きをお願い致します。
宿泊証明書は発行できますか？
宿泊証明書の発行は可能です。チェックイン時にお申し付けください。
キャンセルポリシーを教えてください。
キャンセル料は下記のとおりです。
宿泊日2日前 キャンセル：無料
宿泊日1日前 料金の100％
宿泊当日 料金の100％
ご連絡なしの場合：料金の100％
※すべてのキャンセルポリシーは、現地時間に基づいて計算されます。
天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルの場合はキャンセル料は発生しますか？
個別のご予約状況をこちらでは確認できないため天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルを希望される場合はお電話にてお問い合わせくださいませ。
キャンセル料などの詳細をご案内いたします。
旅行会社・他OTAからの予約について教えてください。
公式ホームページ以外の予約サイト・旅行会社を経由してのご予約の変更・キャンセルにつきましては、お申込みをされたところからお手続きをお願いしております。
使用可能なクレジットカードを教えてください
各種クレジットカードがご利用いただけます。事前決済と現地払いでは使えるカードの種類が異なる場合がございます。
部屋おまかせプランの場合、どういうお部屋が対象になりますか？
基本的には残室を優先的にご案内しております。訳アリ部屋等も案内の可能性がございますので予めご了承下さいませ。
法人会員について
法人会員様専用のプランをご用意しております。
会員登録したが、確認のメールが届きません。
リニューアル後のHPにご登録頂き、メールの受信フィルタ設定を再度ご確認お願い致します。
ベストレート保証について
当ホテルの公式HPからのご予約が一番お得な価格・内容となっております。是非ご覧くださいませ。
宿泊料金を事前に支払えますか？
インターネット決済または当ホテルがお送りする事前チェックインのご案内より手続きいただけます。
コーポレート料金はありますか？
法人会員にご登録頂ければ、法人様専用のお得なプランをご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
朝食・レストラン
朝食について教えてください。
朝食はテナント様にて無料提供しております。お子様追加の際にはテナント様にてお支払いください。
朝食のメニューを教えてください。
朝食はホテル1階「マスターズカフェ」にてご提供しております。
ライスバーガー3種類、プレスサンド3種類の計6種類よりお選びいただけます。
テイクアウトも可能です。
営業時間：7:00～10:00（9:30ラストオーダー）
詳細はこちら をご確認ください。
食事のテイクアウトはできますか？
ご宿泊様への無料サービスのご朝食はテイクアウト可能です。
※前日までの予約制
また併設のマスターズカフェのお食事やドリンクも有料にて一部テイクアウト可能です。
朝食の時間を教えてください。
ご宿泊者様のご朝食（無料）のお時間はAM7：00～AM9：30（LO）でございます。
朝食の当日追加はできますか？
ご朝食は併設のマスターズカフェにて無料サービスとなっており、テイクアウトの場合のみ前日までのご予約でございます。
また当日に一般メニューより有料にて、ご追加注文も可能でございます。
施設内にレストランはありますか？
当ホテル併設のマスターズカフェがございます。
営業時間
平日AM7:00～15:00 LO14:30
土日AM7:00～17:00 LO16：30
朝食の予約はできますか？
ご朝食のご予約に関しましてはテイクアウトの場合のみ前日までのご予約をお願いしております。
レストランの予約について教えてください。
当ホテル併設のマスターズカフェのご予約に関しましては、お電話（093-383-3070）もしくはネット予約（ホットペッパー）をお願い致します。
子供の朝食について教えてください。
添い寝のお子様用のご朝食につきましては、ご朝食会場（併設のマスターズカフェ）にて一般のお客様用のメニューもご用意しておりますので現地決済にてご注文下さいませ。
飲食物は持ち込めますか？
飲食物のお持ち込みは可能です。
朝食のみの利用はできますか？
ご利用可能です。朝食会場は委託となっており通常営業はカフェ営業となっております。
部屋食はできますか？
ご利用可能です。
朝食をテイクアウトしていただき、ご指定時間に朝食会場で受け取り、お部屋でお召し上がりいただけます。
客室・アメニティ
エアコンはありますか？
エアコンがございます。個別空調となっております。
アメニティセットはありますか？
当ホテルには歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・入浴剤・ボディタオル・コットン・綿棒などをご用意しております。
部屋着に関しましてはフロントにて貸出しております。
お部屋のバス、トイレはどんなタイプですか？
当ホテルのバス・トイレは全てセパレートでございます。
テレビで何が見れますか？（チャンネル/配信サービス/有料放送）
客室内は液晶テレビを設置しております。
パジャマはありますか？
ナイトウェアはフロントにて貸出しております。
どんなルームタイプがありますか？
お部屋はセミダブルルーム・ダブルルーム・ツインルームがございます。
ベッドサイズを教えてください。
セミダブルベッドは幅120ｃｍ、ダブルベッドは幅140ｃｍでございます。
浴衣（館内着）はありますか？
フロントにて館内着（ワンピース型のガウン）の貸出をさせて頂きます。
ドライヤーはありますか？
全室にご用意がございます。
スマホの充電器はありますか？
フロントにて貸出しております。在庫に限りがございます。
無料Wi-Fiはありますか？
全室で無料のWi-Fiがご利用いただけます。
接続につきましてご不明な点は当日ご確認ください。
コネクティングルームはありますか？
当館ではコネクティングルームを3室ご用意しております。
（ダブルルーム+ツインルーム）
冷凍庫はありますか？
全客室に冷蔵庫のご用意はございますが、冷凍機能はございません。
小さいサイズの物でしたらフロントでのお預かりも可能です。
部屋の大きさ・広さはどのくらいですか？
セミダブルルーム・ダブルルームは13.89㎡～、ツインルームは19.96㎡
、コネクトルームは33.85㎡でございます。
ヘアアイロンの貸出しはありますか？
ヘアアイロンはフロントにて貸出をさせて頂きます。
部屋のリクエストについて(高層階/隣同士/角部屋)
お部屋のご希望に関しては可能な場合のみお受けいたします。
部屋の写真を見せてください。
客室の写真は、当ホテル公式ホームページの「客室情報」ページ、または楽天トラベル・じゃらんnet・一休.comなどの各予約サイトよりご確認いただけます。
スキンケア用品（化粧水、洗顔、メイク落とし）はありますか？
スキンケアセット（化粧水、洗顔、メイク落とし）はフロントにて税込300円で販売しております。
製氷機はありますか？
製氷機は1階ロビーにございます。
貸出の備品は何がありますか？
フロントにて充電器・LANケーブル・延長コード・絆創膏・アイロン・ヘアアイロン・割り箸・紙皿・スプーン・フォーク・栓抜き・毛布・ワインオープナー・爪切り・体温計を貸出いたします。
三名一室で利用できる部屋はありますか？
ダブルルームとツインルームを繋げて行き来できるコネクトルームプランでご利用可能です。
客室の図面はありますか？
ホームページのお部屋の紹介の所に簡単ではございますがイメージ図がございます。
歯磨きセットはありますか？
歯ブラシなどのアメニティはロビーにてご用意がございます。
同じ部屋で連泊できますか？
同じお部屋タイプでのご予約の場合は同じお部屋のまま連泊可能です。
客室数を教えてください。
セミダブルルーム5室・ダブルルーム37室・ツインルーム10室の全52室でございます。
大浴場はありますか？
館内には大浴場はございません。
部屋にキッチンはありますか？
申し訳ございません。当ホテルには客室内にキッチンはございません。
Wi-Fiが繋がらない場合はどうしたらいいですか？
Wi-FiのQRコードをテレビのインフォメーション画面とベッド上にご用意しております。
部屋にミネラルウォーター（ペットボトルの水）はありますか？
お部屋にミネラルウォーターのご用意はございませんが、1階・3階・5階にウォーターサーバーをご用意しております。
客室の寝具について教えてください。
通常はマットレスに掛け布団・枕のご用意がございます。毛布が必要な方には貸出をさせていただきます。
スリッパは使い捨てタイプですか？
当ホテルでは使い捨てのスリッパを客室にご用意させていただいております。
シャンプーのメーカーを教えてください。
当ホテルのシャンプーなどのメーカーは「HAJIMARIボタニカル」でございます。
ズボンプレッサーはありますか？
申し訳ございません。ズボンプレッサーのご用意はございませんが、フロントにてアイロンの貸出をさせて頂きます。
ベッドガードはありますか？
申し訳ございません。
当ホテルにはベッドガードのご用意はございません。
ベビーベッドはありますか？
当ホテルはベビーベッドを1台ご用意しております。料金はご一泊につき税込3000円のご追加でございます。
ご予約の際に、お申し付けくださいませ。
車椅子利用者用のバスチェアはありますか？
申し訳ございません、バスチェアのご用意はございません。
客室フロアは何階ですか？
客室フロアは2階から6階でございます。
コンセントはありますか？
客室内に通常コンセントの設置がございます。
シャンプーとリンスはありますか？
お部屋にボディソープ・シャンプー・コンディショナーのご用意がございます。
部屋に鏡はありますか？
全客室の脱衣所と、ベッドルーム内のデスクの棚に持ち運び可能な折り畳み鏡をご用意しております。
部屋にお風呂はありますか？
全客室に浴室（バスタブ）はございます。
お風呂の写真はありますか？
お風呂の写真は、当ホテルのホームページにて拝見頂けます。
シングルルームはありますか？
当ホテルはセミダブルルーム・ダブルルーム・ツインルームがございまして、こちらのお一人様ご利用も可能でございます。
サウナはありますか？
申し訳ございません。
当館にはサウナの設備はございません。
更衣室はありますか？
申し訳ございませんが当館に更衣室はございません。
セミダブルルームはありますか？
セミダブルルーム（ベッド幅120ｃｍ）は5室ございます。
アイコスなど電子タバコなら禁煙部屋でも使用可能ですか？
申し訳ございません。電子タバコもご利用いただけません。喫煙が発覚した場合、清掃代、迷惑料といたしまして５万円ご請求させていただきます。
ドライヤーのメーカーを教えてください。
当ホテルのドライヤーはパナソニック製のものを、ご用意しております。
四名一室で利用できる部屋はありますか？
ダブルルームとツインルームを繋げて行き来できるコネクトルームプランでご利用可能です。
ベッドをくっつけたり壁際に寄せたりすることはできますか？
ツインルームはベッドを壁側に寄せたり、くっつけることは可能です。またダブルルームもお部屋によって壁側に寄せたタイプもございます。
毛布はありますか？
ご必要な場合は、フロントにて毛布の貸出をさせていただきます。
加湿器はありますか？
全客室に空気加湿清浄機をご用意しております。
館内着（浴衣）のサイズの変更はできますか？
館内着はフリーサイズ1サイズとなっております。
テレビの接続について（ミラーリング,HDMI,USB接続）
USBケーブル（Cタイプ）はフロントにて貸出させて頂きます。
HDMIはコードをご持参頂きましたら接続可能です。
客室にUSBコンセントはありますか？
申し訳ございません。当館にはUSBコンセントのご用意はございません。通常のコンセントのみのご用意でございます。
客室は土足厳禁ですか？
土足厳禁ですので、お部屋にあります室内用スリッパをご利用下さいませ。
Wi-Fiのパスワードを教えてください。
各お部屋にWi-Fi用のQRコードをご準備しておりますので、チェックイン後そちらをスキャンしご利用下さいませ。
ナイトガウン・パジャマの生地は？
ワッフル生地のワンピースタイプのフリーサイズとなっております。
DAタイプとDBタイプの違いは何ですか？
DAタイプとDBタイプはお部屋の広さが違います。
DVDプレーヤーはありますか？
DVDプレイヤーはございません。
手続き・館内サービス
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン15:00 （最終チェックイン：24:00）24：00を過ぎる場合はホテルへご連絡ください。
チェックアウト10:00、HPでのご予約は１１：００まで可能
でございます。
※プランにより異なる場合がございます。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物の預かりはできますか？
チェックインの際は無料でお預かり可能です。チェックアウト後の一時お荷物預かりに関しましてはお1人様1日につき500円頂戴しております。
ランドリーサービス・コインランドリーはありますか？
１階にコインランドリーがございます。
チェックイン・チェックアウトの方法を教えてください。
チェックイン時はフロントにて承っております。ご精算は、クレジット及びQR決済、電子マネー決済若しくは精算機でも対応可能です。精算機はカード決済、QR決済、電子マネーのみご利用頂けます。チェックアウト時はフロント及び精算機にて承っております。
お問い合わせ先
ホテルリファレンス小倉駅前
093-383-3090
レイトチェックアウトはできますか？
チェックアウトは13時まで延長可能です。
料金は、ご一室につき1時間ごとに2200円です。
事前にホテルに荷物を送れますか？
事前にホテルへのお荷物配送は可能です。
その際、伝票へチェックイン日・ご予約と一致するお名前のご記入をお願い致します。
チェックインの時間を遅らせたいときはどうしたらいいですか？
大幅にお時間が遅くなる場合は、お手数ですがホテルへご連絡をお願いいたします。
アーリーチェックインはできますか？
アーリーチェックインは13時より1時間ごとに、ご一室2200円にてお受け致します。
連泊時の清掃はどうなりますか？
3日に一度の清掃にてご案内しております。
ホテルから荷物を発送できますか？
フロントにてお荷物の発送を承ります。着払いのみとなります。
喫煙に関する制限を教えてください。
全室禁煙です。
電子レンジはありますか？
1階ロビーに1台設置しております。
忘れ物の取り扱いを教えてください。
ご宿泊者様のお忘れ物は半年間の保管をさせて頂いております。
ご連絡頂いた際には着払いにて郵送させて頂きます。
プリチェックインはできますか？
チェックインの数日前に当ホテルからショートメールをお送りいたします。そちらよりご宿泊者様の情報をご登録頂きましたらチェックイン時のご記帳が不要となります。
チェックインのあとは出入り自由ですか？
チェックイン後の出入りは自由です。深夜1時以降はルームキーを玄関のセンサーにかざしてお入りください。
エントランスの門限はありますか？
門限はございません。深夜１時～6時の間はエントランスを施錠しておりますのでルームキーもしくはインターホーンにてお呼び出しください。フロントは24時間対応いたします。
洗濯機はありますか？
1階にコインランドリーが2台ございます。
荷物発送用の梱包材は売っていますか？
段ボールをフロントにて販売しております
何階建ての建物ですか？
6階建てでございます。
コインランドリーの洗剤は別売りですか？
当館のコインランドリーは自動で洗剤が投入されますので、洗剤はご不要でございます。
同行者が先にチェックインできますか？
基本的に前精算をお願いしておりますが、場合によっては同行者様が先にチェックインすることも可能です。
来客者を部屋に通せますか？
ご宿泊者でない方の客室への立ち入りはお断りしております。ご面会はロビーなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。
チェックイン前にティーカウンターは利用できますか？
チェックイン前のお荷物お預かり時などに、無料のドリンクサービスをご利用可能です。
QRコードを紛失した場合どうしたらいいですか？
QRコードを紛失された場合は、チェックイン時にお名前などをご記入頂きましたら問題ありません。
エレベーター利用に部屋の鍵（ルームキー）は必要ですか？
エレベーターご使用時はルームキーをセンサーにかざして頂く必要がございます。
乾燥機はありますか？
1階コインランドリーにて乾燥のみもご利用可能です。
クリーニングサービスはありますか？
クリーニングサービスはございませんが、1階にコインランドリーが2台ございます。
フロントにはスタッフが常駐していますか？
自動精算機もございますが、フロントには常時スタッフがおります。
外出時にルームキーは預けた方がいいですか？
ルームキーは、お持ちのままで外出して頂けます。
フロントでのお預かりも可能です。
自動販売機はありますか？
当館内には自動販売機はございません。
フロントの内線番号は？
フロントの内線番号は客室より9番でございます。
英語・中国語・韓国語を話せるスタッフはいますか？
英語、韓国語対応可能なスタッフがおります。常駐ではございませんので予めご了承ください。
マッサージサービスはありますか？
「もみ処 癒し屋」をご利用いただけます。営業時間は10:00～23:00（最終受付22:00）です。なお、お支払いは現金のみとなります。
宅配ピザなどのデリバリーを取ることはできますか？
ご利用可能ですが、宿泊フロアにはご案内できませんので、1階フロント前にて受け渡しをお願いしております。
カラオケはできますか？
館内にカラオケ設備はございません。また、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。
タバコは売ってますか？
当館内に売店等はございません。
お近く(徒歩2分)のコンビニをご利用下さいませ。
周辺情報
周辺の観光スポットを教えてください。
周辺には小倉城やTOTOミュージアム、門司港レトロ、皿倉山、いのちのたび博物館、下関の海響館や唐戸市場などがございます。
周辺にコンビニエンスストアはありますか？
徒歩１分のところにセブンイレブンがございます。
システム・その他
ホテルの口コミはどんな感じですか？
ありがたい事に、【立地がいい】【無料朝食がおいしい】【お部屋がきれい】【バストイレが別なのがうれしい】等の温かい声を多く頂いております。
施設の開業日や略歴を教えてください。
2025年4月30日に北九州市小倉北区鍛冶町に全52室のホテルとしてオープン致しました。
ホテル専用のアプリはありますか？
当ホテル専用のアプリはございません。公式ホームページをご利用ください。
系列・姉妹館はありますか？
福岡県福岡市にホテルリファレンス天神Ⅲとホテルリファレンス博多冷泉の2館ございます。
ペット同伴で宿泊できますか？
申し訳ございません。
ペットとのご宿泊はお受けいたしかねます。
